В целях реализации областной целевой программы «Повышение качества жизни граждан пожилого возраста в Челябинской области» на 2011-2013 годы (постановление Правительства Челябинской области от 31.05.2011г. №164-П) на основании письма МСО №1330-ООПСУ от 10.09.2012г. на базе отделения срочного социального обслуживания внедрена услуга «тревожная кнопка».
Информация о работе «тревожной кнопки через социальных работников учреждения доведена до клиентов в письменном виде.
В целях экстренного реагирования на просьбы клиентов организовано взаимное сотрудничество со специалистами необходимых служб (учреждения здравоохранения, Управление внутренних дел, жилищно-коммунальных служб).
Услуга предоставляется одинокопроживающим инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.