Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому:
Стандарт предоставления социальных услуг на дому
№ п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги |
Объем социальной услуги |
Сроки предоставления социальной услуги |
I |
Социально-бытовые услуги |
||||
1. |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов (горячих обедов), промышленных товаров, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, журналов, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 килограммов за одно посещение |
3 раза в неделю |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
2. |
Помощь в приготовлении пищи |
оказание помощи в приготовлении горячей пищи из продуктов получателя социальных услуг, разогрев пищи |
для получателей социальных услуг, полностью утративших способность к самообслуживанию, осуществляется приготовление горячего питания; для получателей социальных услуг, частично утративших способность к самообслуживанию, предоставляется помощь в подготовке полуфабрикатов. Продолжительность услуги должна быть не более 1 часа за одно посещение |
3 раза в неделю |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
3. |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
оказание помощи в приеме пищи |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию |
1 раз в день (за исключением выходных и праздничных дней) |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
4. |
Оплата за счет средств получателя жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи в соответствии с квитанциями, передача показаний приборов учета коммунальных услуг |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию |
2 раза в месяц |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
5. |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
сдача в специализированные организации за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная доставка |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию |
1 раз в месяц |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
6. |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) |
приобретение за счет средств получателя социальных услуг топлива, осуществление топки печей, доставка воды, покупка воды осуществляется за счет средств получателя социальных услуг |
доставка воды осуществляется в объеме не более 20 литров за одно посещение |
3 раза в неделю |
сроки соответствуют периоду отопительного сезона |
7. |
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений |
содействие за счет средств получателя социальных услуг в проведении ремонта силами специализирован-ных организаций или третьих лиц, контроль выполнения работ по ремонту |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию |
1 раз в год |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
8. |
Уборка жилых помещений |
уборка жилого помещения работниками поставщика социальных услуг или с привлечением третьих лиц |
получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию, предоставляется услуга по влажной уборке жилого помещения с протиранием горизонтальных поверхностей; получателям социальных услуг, частично сохранившим способность к самообслуживанию, оказывается содействие в уборке жилого помещения |
1 раз в две недели |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
9. |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья осуществлять за собой уход |
содействие в проведении гигиенических процедур, смена адсорбирующего белья |
услуга предоставляется лицам, полностью утратившим способность к самообслуживанию |
1 раз в день (за исключением выходных и праздничных дней) |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
10. |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
предоставление помощи в написании писем рукописных или с использованием электронных устройств и сети Интернет, а также отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно |
по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
II |
Социально-медицинские услуги |
||||
11. |
Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг |
измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, приобретение за счет средств получателя услуг лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения по назначению врача |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию |
1 раз в день (за исключением выходных и праздничных дней) |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
12. |
Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных |
оказание содействия в подготовке документов и предоставлении их в компетентные органы и организации. Содействие в приобретении путевок за счет средств получателя социальных услуг |
услуга предоставляется при наличии правовых оснований |
1 раз в год |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
13. |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
проведение занятий по физической культуре |
занятия физической культурой проводятся с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг |
1 раз в неделю |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
14. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
предоставление консультаций на дому |
консультирование может осуществляться сотрудниками организации, предоставляющей социальные услуги, а также приглашенными экспертами по вопросам здорового образа жизни, профилактики заболеваний, обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и другим актуальным вопросам |
1 раз в квартал |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
III. |
Социально-психологические услуги |
||||
15. |
Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) |
проведение консультаций психологом организации, предоставляющей социальные услуги |
психологическое консультирование осуществляется по личному обращению получателя социальных услуг при наличии в штате организации специалиста-психолога |
объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг |
1 раз в неделю, при необходимости — 2 раза в неделю |
16. |
Социально-психологический патронаж |
обеспечение психологического сопровождения получателя социальных услуг |
патронаж осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг при наличии в штате организации специалиста-психолога |
объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости |
IV. |
Социально-правовые услуги |
||||
17. |
Консультирование по социально-правовым вопросам |
предоставление услуг по юридическому консультированию по вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и мер социальной поддержки |
услуга предоставляется при необходимости |
по необходимости |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
18. |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, в том числе содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки |
предоставление услуг по консультированию и помощи в оформлении документов, необходимых для получения мер социальной поддержки |
услуга предоставляется при наличии права получателя социальных услуг на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством |
объем услуги определяется действующим законодательством |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
19. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
предоставление услуг по оказанию содействия в восстановлении утраченных юридически значимых документов и оформлению новых |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению |
объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг в соответствии с законодательством |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
V. |
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей жизнедеятельности |
||||
20. |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
предоставление услуг по обучению получателя социальных услуг, его родственников навыкам использования средств индивидуального ухода и технических средств реабилитации |
услуга предоставляется инвалидам и получателям социальных услуг, утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению, их родственникам |
объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг, но не чаще 2 раз в неделю |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |
21. |
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
предоставление услуг по обучению и консультированию родственников граждан, утративших способность к самообслуживанию, по уходу на дому |
услуга предоставляется родственникам граждан, утративших способность к самообслуживанию |
1 раз в течение курса |
однократно в рамках курса |
22. |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
содействие в проведении реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации инвалида |
услуга предоставляется инвалидам |
объем услуги определяется индивидуальной программой реабилитации инвалида |
сроки соответствуют периоду социального обслуживания на дому, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг |